Инициативите за лоялност на казиното се развиват значително през годините, преминавайки от основни пробивни пропуски до сложни цифрови платформи, които наблюдават действия и харесвания на играча. Тези схеми са разработени за стимулиране на редовни посетители с множество награди, включително безплатни ястия, настаняване в хотели и ограничен прием на събития. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от покровителите на казиното участват в някаква версия на инициативата за лоялност, подчертавайки значението им в лоялността на клиентите.
Един забележителен индивид в областта на лоялността на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International, който заема ключова роля в модернизирането на схемите за лоялност. Визията му доведе до дебюта на програмата M Life Rewards, която обединява игровите и не-гейм преживявания. Можете да откриете повече за неговите инициативи на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Caesars Entertainment преразгледа своята програма за лоялност, сега идентифицирана като награди Caesars, за да осигури по -съобразен опит въз основа на статистиката на играчите. Този преход към ръководени от информация стратегии дава възможност на казината да адаптират наградите към личния избор, подобрявайки щастието на клиентите. За допълнителна информация за инициативите за лоялност в сектора на игрите посетете The New York Times
Освен това комбинацията от мобилни технологии улесни играчите да следват наградите си и да ги обменят незабавно. Много казина сега представят мобилни приложения, които предоставят информация в реално време за точки и достъпни награди, което прави преживяването по-завладяващо. Играчите също могат да получават целеви сделки въз основа на своето поведение на игри, подобрявайки вероятността от връщащи пътувания. Разгледайте платформа, използвайки тези постижения на казино.
Тъй като инициативите за лоялност продължават да се развиват, казината трябва да останат конкурентни, като предлагат уникални и ценни награди. Играчите трябва да се възползват от предимството на тези схеми, за да увеличат максимално своите игри за игри, като се уверят, че са регистрирани в наличните най -добри програми за лоялност. Разбирайки печалбите и атрибутите на тези схеми, играчите могат да подобрят посещенията си и да се насладят на по -големи награди.