Ein Spieler aus Griechenland überwies Geld an das SG Casino und erhielt einen 100% Einzahlungsbonus, den er über einen Twitch-Stream einlöste. Der Bonus wurde jedoch nicht seinem Konto gutgeschrieben und unterliegt einer zweifachen Umsatzbedingung. Gewinne und Auszahlungen unterliegen in der Regel den Beschränkungen des Casinos. Meistens sind diese Beschränkungen hoch genug, um die meisten Spieler nicht zu beeinträchtigen. Einige Casinos haben jedoch Gewinn- oder Auszahlungslimits, die etwas einschränkend wirken können. Deshalb berücksichtigen wir diese Faktoren stets bei unseren Casino-Bewertungen.
Ally spin – Die Mitgliedschaft des Spielers wurde unmittelbar nach dem Abhebungsversuch gesperrt.
Die neu eingerichtete Problemabteilung wurde eingeschaltet, und Sie können sich an das lokale Casino wenden, ohne die neue Abteilung zu kontaktieren. Nach kurzem Hin und Her bestätigte der Spieler, dass sein Auszahlungsproblem gelöst wurde, und die Beschwerdeabteilung vermerkte den Fall in ihrem System als „gelöst“. Das Problem ist tatsächlich gelöst, da der Spieler den Zahlungseingang bestätigt hat. Wir freuen uns über den Einsatz des neuen Spielers, und Sie können den Fall in unserem System als „gelöst“ markieren.
Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
- Durch die Interaktion auf der Problems Party und im örtlichen Casino erhielt der Spieler seine Gewinne ordnungsgemäß.
- Selbst bei drei generierten Auszahlungsanträgen gemäß dem täglichen Limit von 500 € hatte der Kunde sein Geld nicht innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeit von nur drei Werktagen erhalten.
- Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erhielt der Mann keinerlei Erklärung für die Schließung.
- Der Spieler, der sich außerhalb Finnlands aufhielt, hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde mit einer Ablösung gerechnet.
Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Geld zwischenzeitlich gutgeschrieben worden war. Er führte die Verzögerung auf seinen Finanzdienstleister zurück. Der Spieler aus Griechenland erlebte eine erhebliche Verzögerung bei der Bearbeitung von Auszahlungen im Legiano Casino. Eine von drei Auszahlungen wurde ally spin innerhalb von über drei Wochen bearbeitet. Zuvor waren alle Auszahlungen gleichzeitig erfolgt, was zu Unmut und mangelndem Verständnis für die Situation führte. Das Problem ist gelöst, da der Spieler den Erhalt des ausstehenden Geldes nach bis zu zwei Wochen Wartezeit bestätigte. Der Fehler wurde im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler kann gerne Feedback zu den erhaltenen Funktionen geben.
Alle wichtigen Regeln sind auf Englisch verfügbar, der offiziellen Anmeldeversion. Die neueste AllySpin-App für Mobilgeräte ist kompakt, schnell und ermöglicht eine reibungslose Nutzung auf iOS und Android. Sie bietet vollen Zugriff auf das Spiel, Zahlungen, Boni und Kontoeinstellungen. Die neueste App benötigt bis zu 20 MB freien Speicherplatz und läuft am besten auf Geräten mit Android 8.0+ oder iOS 12+.
Die Distanzierung des Spielers wird stark verzögert.
Der Berliner Spieler hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Wir hatten ihn darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern kann und er diese Zeit abwarten sollte, bevor er eine Beschwerde einreicht. Wir erklärten ihm außerdem, dass die Wartezeiten auf eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanträgen zurückzuführen sein könnten. Nachdem die Bearbeitung der Beschwerde um eine Woche verlängert worden war, bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Auszahlung. Der griechische Spieler hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung erwartet. Er erlebte lange Wartezeiten und widersprüchliche Aussagen des Kundenservice des lokalen Casinos, musste mehr als drei Tage warten und wurde mehrfach nach Bankdaten gefragt.
Ein Spieler aus Österreich hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, da noch weitere Bestätigungen ausstanden. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst und der Spieler erhielt seine Auszahlung. Die Auszahlung eines neuen Spielers verzögert sich, da sie abgelehnt wurde. Ein Spieler aus dem südlichen Afrika hatte ebenfalls Probleme, sein Geld abzuheben. Der Spieler hat die neue Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.
Trotz eines verifizierten Profils wurden Auszahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung eingestellt. Der Spieler hatte trotz Zusicherungen des Kundenservice keine Status-E-Mail erhalten. Nachdem die Schwierigkeiten erstmals auftraten, erhielt er erfolgreich eine Gebühr von 500 € über Skrill und beantragte anschließend eine weitere Auszahlung von 450 €, die kürzlich erstattet wurde. Das Problem ist gelöst, und die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ vermerkt. Eine Spielerin außerhalb Deutschlands wollte ihr Konto im Casino aufgrund schlechter Spielergebnisse und eines unzureichenden Einzahlungslimits schließen. Obwohl sie das Casino fünf Tage zuvor per E-Mail kontaktierte und täglich nachhakte, erhielt sie keine Antwort und empfand den Live-Chat-Support als nutzlos. Das Problem ist behoben, da die Kontoschließung bestätigt wurde. Da die Einzahlungen innerhalb der erforderlichen Monate erfolgten, waren keine Rückerstattungen möglich.
Der Spieler aus Kanada erwartete eine Auszahlung innerhalb von 14 Tagen. Das Support-Team hatte die Anfragen des Spielers bezüglich seiner Auszahlung zur Kenntnis genommen, konnte jedoch aufgrund unzureichender Rückmeldung keine weiteren Untersuchungen durchführen. Ihr VIP-Status wird automatisch anhand Ihrer Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktivitäten angepasst. Nur erfolgreiche und verifizierte Spieler erhalten die Vorteile der höchsten Stufe. Auszahlungen von AllySpin werden erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung bearbeitet.
Die Spielerin aus Australien gab an, dass ihr Konto bei Wazamba Gambling ungerechtfertigt geschlossen wurde, was dazu führte, dass ihr unmittelbar nach ihrer Auszahlungsanfrage Gewinne in Höhe von 800 US-Dollar vorenthalten wurden. Trotz ihrer Nachfragen per Live-Chat und E-Mail erhielt sie keine Begründung für die Schließung. Die Spielerin bestätigte, dass die Auszahlung ihrem Konto gutgeschrieben wurde, nachdem sie die erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte.
Der Spieler wird aufgefordert, zusätzliche Wetten abzuschließen.
Die Webseiten sind in Lila, Rot und Grau gehalten, was ein hervorragendes, comicartiges Layout ergibt. Die Preise auf der Webseite sind optimal, sodass Sie nicht lange auf Ihr Lieblingsvideospiel warten müssen und genügend Seiten zum Stöbern haben. Eine Initiative, die ich vorgestellt habe, zielt darauf ab, ein internationales Selbstausnahmeprogramm zu schaffen, das es unsicheren Teilnehmern ermöglicht, den Zugang zu allen Online-Glücksspielen zu sperren. Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden.
Der Zugriff auf die Website wird verweigert. Die Gründe hierfür sind die Faktoren, die wir bei der Berechnung des Sicherheitsindex von AllySpin Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist unser wichtigstes Kriterium zur Beurteilung der Seriosität, Fairness und Qualität aller Online-Casinos in unserer Datenbank. Bisher hat AllySpin Casino lediglich 8 positive Bewertungen erhalten, weshalb dieses Casino noch keine positive Bewertung vorweisen kann.
Der Spieler bestätigte den Eingang seiner Einnahmen, und das Problem gilt als gelöst. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Monate vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Kundenservice von Problems People vermittelte dem Casino die Kontaktaufnahme bezüglich der Verzögerung bei der Bearbeitung der drei Auszahlungsanträge des neuen Spielers. Nach der Intervention akzeptierte das Casino alle Auszahlungen, und der Nutzer bestätigte den Eingang seines Guthabens.